《政务监督热线》是一档经济南市政府同意，由济南市监察局、济南市广播电视局主办、济南新闻广播承办的舆论监督性节目，是济南市政府认真学习贯彻胡锦涛同志“七一”重要讲话精神，实践“三个代表”，加快新阶段济南经济社会健康发展而推出的一项重要举措。
《热线》开通的意图是通过群众与政府直接对话、公开监督的形式，抓住重点，着力解决行政方面影响发展的突出问题，抓住治理发展环境的主要矛盾。而开通《热线》的深层次的意图是要进一步拓展政府联系群众的渠道、丰富政务公开的监督手段、完善监督机制、推动机制的转变。《热线》作为推动发展环境建设的重要载体，将“连心、环境、发展”有机结合，为济南市的跨越式发展作贡献。
《政务监督热线》采用“有关领导现场解答、听众热线参与、主持人动态反馈”的“现在进行时”方式，在济南新闻广播（AM1053
、 FM106.6）周一至周五中午12：20——13：00及周六早晨7：30——8：00播出。
栏目设置：设置以下4个栏目：
（1）《我和局长（区长）对话》——全市59个局（区）的一把手或分管领导走进直播室，公开承诺本部门提高行政效率、优化社会发展环境的目标和措施，讲解有关政策法规，解答听众热线反映的问题，受理相关问题的投诉，公开反馈对问题的处理情况。
（3）《行政审批条款公示》——有关局领导亲自解释（录音播出）审批内容以及相关的规定。
（4）《政务监督热线周六特别制作——相约星期六》、《监督回音壁》——集中为听众朋友反馈，在近期节目中听众通过周一到周五午间的《政务监督热线》节目所反映出问题之后，相关的区长局长们对问题的调查处理结果；同时还将用热线连通这些听众的电话，了解一下听众对这些反馈满意不满意；节目直播过程之中，听众也可以对《政务监督热线》节目，提出想法和建议。
工作信箱：82927031@jnnc.com
直播时的热线电话： 82958399
节目组工作热线： 82927031
联系地址：济南市经十一路32号 济南新闻广播《政务监督热线》栏目。
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